Encomendas e envios internacionais
PORTUGAL
O envio é GR´ÁTIS para todas as compras em Portugal.
No ISTO. trabalhamos todos os dias para que tenha a experiência de compra mais rápida e transparente possível.
Todos os pedidos são enviados de nosso armazém em Lisboa, Portugal e, exceto por qualquer motivo especial, a DPD/Chronopost será o nosso parceiro de transporte. O horário de entrega é das 9:00 às 19:00 nos dias úteis. Para minimizar problemas com entregas, recomendamos que use um endereço que garanta que o pacote seja recebido durante a janela de entrega acima descrita.
Se não estiver disponível para recolher o pacote na primeira tentativa, a DPD/Chronopost farão uma nova entrega no dia seguinte.
Assim que a sua encomenda tenha sido processada e enviada, receberá um e-mail de confirmação com um tracking number de forma a poder seguir a mesma durante o seu percurso. Em Portugal Continental entregamos no dia seguinte.
| PAÍS |
VALOR |
ENTREGA |
| Portugal | Grátis | 1 Dia Útil |
INTERNACIONAL
Oferecemos envios internacionais GRÁTIS em compras acima de 150 €.
UNIÃO EUROPEIA
Todas as encomendas são enviadas do nosso armazém na Lisboa, Portugal e a transportadora utilizada será determinada pela morada de entrega. Os nossos parceiros de transporte são DPD e DHL.
| PAÍS | VALOR | ENTREGA |
| UE | 8€ | 2 - 3 dias úteis |
RESTO DA EUROPA
Todas as encomendas são enviadas do nosso armazém na Lisboa, Portugal e a transportadora utilizada será determinada pela morada de entrega. Os nossos parceiros de transporte são DPD e DHL. Custos aduaneiros poderão ser cobrados ao cliente para envios fora da UE.
| PAÍS | VALOR | ENTREGA |
| Resto da Europa | 14€ | 2 - 4 dias úteis |
SUÍÇA E NORUEGA
Todas as encomendas são enviadas do nosso armazém na Lisboa, Portugal e a transportadora utilizada será determinada pela morada de entrega. Os nossos parceiros de transporte são DPD e DHL. Custos aduaneiros poderão ser cobrados ao cliente.
| PAÍS | VALOR | ENTREGA |
| CH & NO | 20€ | 2 - 4 dias úteis |
AMÉRICA DO NORTE
Todas as encomendas são enviadas do nosso armazém na Lisboa, Portugal e a transportadora utilizada será determinada pela morada de entrega. Os nossos parceiros de transporte são DPD e DHL. Custos aduaneiros poderão ser cobrados ao cliente.
| PAÍS | VALOR | ENTREGA |
América do Norte | 15€ | 2 dias úteis |
RESTO DO MUNDO
Todas as encomendas são enviadas do nosso armazém na Lisboa, Portugal e a transportadora utilizada será determinada pela morada de entrega. Os nossos parceiros de transporte são DPD e DHL. Custos aduaneiros poderão ser cobrados ao cliente.
| PAÍS | VALOR | ENTREGA |
| Mundo | 25€ | 3 - 5 dias úteis |
IMPOSTOS E CUSTOS ADUANEIROS
NA UNIÃO EUROPEIA
Todos os impostos e taxas estão incluídos, o que significa que nada será cobrado.
FORA DA UNIÃO EUROPEIA
Todos os envios para fora da UE poderão estar sujeito a impostos e taxas de importação/alfandegárias locais quando o pacote chegar ao seu país. Infelizmente não temos controlo sobre esses custos, bem como não poderemos prever qual o seu valor. Todos esses custos terão de ser suportados pelo cliente.
