EL PROGRAMA
DE REPARACIÓN
La ropa no debería tener fecha de caducidad. Creamos prendas diseñadas para durar, así que cuando la vida se complica (y siempre lo hace), interviene nuestro Servicio de reparación. Un hilo suelto, un pequeño desgarro, un botón que se ha desprendido… la mayoría de los problemas son más pequeños de lo que parecen, y repararlos mantiene tus prendas favoritas justo donde deben estar: en tu armario, no en un vertedero. Nuestro objetivo es que haya menos prendas, pero mejores, y que se sigan usando durante el mayor tiempo posible.
CÓMO FUNCIONA
Por el momento, este servicio solo está disponible en nuestra tienda de Campo de Ourique. Simplemente trae tu prenda a la tienda y la revisaremos juntos. Así de fácil. Si no estás por el barrio, envíanos un par de fotos por correo electrónico y te informaremos si la reparación es posible antes de que vengas.
Una vez reparada, te avisaremos de que está lista para recogerla. Aunque los plazos de reparación pueden variar según la demanda, siempre te proporcionaremos una fecha estimada en la que estará lista para recogerla.
LO QUE REPARAMOS
La mayoría de los daños cotidianos se pueden reparar:
pequeños desgarros, costuras sueltas, botones.
Si es algo que podemos arreglar, lo haremos. Si no, seremos transparentes al respecto; sin falsas promesas.
REPARACIONES GRATUITAS
PARA PRENDAS
ISTO.
Las reparaciones de las prendas de ISTO. son completamente gratuitas. Porque cuidar lo que hacemos forma parte del acuerdo.
También ofrecemos ajustes del largo de los pantalones y de las mangas de camisas o chaquetas por solo 10 € por prenda. Nos alegra contribuir a un mejor ajuste (y a una historia de amor más larga) entre tú y tu ropa.
